возврат и обмен
Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине Closer Moscow , согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней*** с момента получения заказа.
Онлайн-магазин Closer Moscow имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида — тогда все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
*** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВОЗМОЖЕН ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ?
В связи с приобретением Товара дистанционным способом продажи, право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть реализовано в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных законодательством Российской Федерации.
- Обнаружен производственный брак
- Прислан не тот размер, модель или цвет
- Изделие не было в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а также фабричные пломбы, ярлыки и бирки
- После поступления изделия и проверки его состояния, возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней на банковский счёт клиента
- Оформление обмена также производится в течение 14 календарных дней с момента получения и проверки изделия
Условия для возврата или обмена
Покупатель, желающий осуществить обмен Товара, вправе вернуть такой Товар в порядке, установленном ниже, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и т.д.
При выявлении случаев возврата изделий после примерки с признаками порчи или загрязнений, онлайн-магазин Closer Moscow оставляет за собой право установить ограничения для оформления заказов с возможностью примерки для данного клиента. В таких случаях клиент сможет оформить заказ только при условии полной предварительной оплаты на сайте.
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара**. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА при покупке на сайте Closer.Moscow